Ginha Nader em mais de 30 anos de viagens e cursos feitos na Universidade Disney, adquiriu experiência e conhecimento para aplicar o treinamento de Gestão Empresarial, tornando-o excepcional e com padrão de qualidade internacional.

• Principais objetivos do Curso:

1. Desenvolver nos participantes a visão de excelência e qualidade como chave para o seu sucesso profissional.
2. Desenvolver a capacidade de imaginar, sonhar e concretizar.
3. Demonstrar através da história de Walt Disney que as dificuldades servem estímulos para desenvolver as habilidades criativas e sensoriais.
4. Conhecer os padrões de excelência e qualidade internacionais e viabilizar sua aplicação na gestão empresarial.

• Programa:

O módulo Excelência e Qualidade segundo a visão de Walt Disney apresenta a criação e o desenvolvimento do “Mundo Mágico”, com a intenção de desenvolver em cada participante sua habilidade de acreditar no que faz.

O programa abrange a trajetória de Walt Disney, começando pela sua infância, os primeiros passos criativos, a criação da Disneylândia, o projeto do Disney World, sua inauguração, os sucessores de Disney, e o caminho percorrido para alcançar o padrão de qualidade, modelo de excelência, para várias empresas no mundo inteiro.

• Conteúdo Programático:

O Conteúdo do curso está dividido em 4 etapas:

A primeira consta da vida e obra de Walt Disney

Da Disneylândia ao Walt Disney World.

Gestão Empresarial Disney – A dura caminhada

Treinamento e Capacitação Profissional

Primeira Etapa:

• A História de Walt Disney 1905-1910
• Kansas City 1910-1916
• Chicago 1916-1920
• Entrando no Ramo 1920-1923
• O primeiro grande personagem: O Coelho Oswald 1923-1928
• Nasce o Mickey – 1928
• A Cor nos Desenhos Animados 1931-1932
• O primeiro longa-metragem 1934-1938
• Novas produções 1940 – 1950

Segunda Etapa:

• Projeto da Disneylândia – Disney na TV
• Nasce a Disneylândia 1955
• Domingo Negro
• Mudanças Necessárias da Disneylândia
• Universidade Disney
• Primeiros conceitos de qualidade
• Mais programas para TV – O Clube do Mickey
• Audioanimatrônicos – 1964
• A primeira década da Disneylândia
• A cidade modelo
• A realização do projeto
• O planejamento da Disney World

Terceira Etapa:

• Pós Disney
• Inauguração da Disney World
• Companhia sem alma – A Dura Caminhada
• Administração Eisner-Wells
• Euro Disney
• Disney em Tóquio
• Disney no Brasil
• Atual Administração.

Quarta Etapa:

• Qualidade Disney
• Conseqüências e Resultados
• Excelência no Atendimento
• Conceitos Criados por Disney
• Os quatro pilares
• As quatro chaves do sucesso
• Fórmula Disney
• Universidade Disney
• Recursos Humanos (Casting)
• Recrutamento
• Tradições
• Divisão de Treinamento
• Captando a expectativa
• Motivação
• Recursos Humanos
• Orientação e Treinamento